零缺陷 零距离 零投诉——新选厂物管科管理服务
发布时间:2019-04-03 05:40

  新选厂物管科以保证物资供应为宗旨,以加强物资管理为职责,以“零缺陷、零距离、零投诉”服务为根本,强化保供服务意识,从严、从细、从实抓管理,全力做好保供服务工作,实现了管理服务双赢。

  新选厂物管科始终坚持服务一线的宗旨,把做好洗煤生产服务作为物资供应工作的第一要务,特别是把洗煤生产所需的主要物资、重点工程所需物资作为物资供应的重中之重,重点落实,重点保供。为进一步提高服务质量,他们不断完善服务模式和丰富服务载体,推出“零缺陷、零距离、零投诉”服务,积极主动与生产部门、班组现场管理人员面对面地沟通,将调研服务的触角拓展到生产一线,真心实意为生产一线解决难题,向使用单位征求意见和建议,做到诚恳征求意见、及时反馈信息、有效解决问题。2016年材料综合兑现率达到95%以上,没有发生因物资供应不及时和材料质量问题而影响生产的情况,保证了洗煤生产与洗煤配件加工安全有序运行。

  在做好为洗煤一线服务的同时,新选厂物管科不断创新管理模式,以“花好钱、管好物、重供应、强服务”为根本,严格落实物资管理制度,加强制度考核和监督,提高工作执行力;加强材料费、定额物资管理,以提高物资计划准确率和供应兑现率为切入点,严细管理,使物资计划准确率在95%以上、供应兑现率在90%以上,减少了物资积压,降低了物资储备。

  新选厂物管科从严从细管理,加大材料费、物资交旧领新、跟踪核销等制度执行力度,节省了各种费用支出,杜绝了物资浪费、流失的现象,为推进内涵式提效发展做出了贡献。他们加大材料费管理和考核力度,分解细化材料费构成,落实主体责任,减少了材料费支出。他们对有使用周期而未达到周期的物资,按期限扣减相应材料费用;从严从实制定材料消耗定额,加大定额物资考核力度,对超定额的进行罚款,确保了降低定额物资费用30余万元;扩大交旧领新范围,有残体的物资严格执行无偿交旧领新制度,减少了新品投入;加强废旧物资管理,对有使用价值的进行修旧利废,确保每年创造价值20万余元。新选厂物管科通过实施交旧领新管理模式,物资管理工作走在了公司前列,多次被公司物资供应部通报嘉奖。

  为建立职责明确、规范有序的物资供应与管理机制,新选厂物管科加强全厂物资现场使用和材料成本、储备资金控制及物资合理使用与核销全过程管理,节约了材料费用,为全厂降成增效做出了贡献。

  新选厂物管科向职工灌输管理、服务、创新的文化理念,引导职工更新观念,创新工作形式,转变工作方式,提升管理意识、服务意识、责任意识,形成换位思考的思维方式,尽心尽力、尽职尽责服务基层,管好自己,带好队伍。他们在公司供应系统评比中荣获了仓库管理先进单位、物资管理标兵单位等多项荣誉称号,2016年上半年在公司供应系统检查评比中荣获了选煤厂组第一名。